11月8日上午，香港陳慶生教授一行蒞臨我行進(jìn)行客戶經(jīng)理制運(yùn)管模式專題調(diào)研，我行俞堅(jiān)行長助理、徐饒桂行長助理、總行部分部室負(fù)責(zé)人、部分分支行負(fù)責(zé)人及員工代表參加了專題調(diào)研會。

調(diào)研會上，俞堅(jiān)行長助理首先向陳慶生教授頒發(fā)了聘書，正式聘請陳教授為我行業(yè)務(wù)顧問。隨后，俞堅(jiān)行長助理對陳慶生教授一行表示了熱烈歡迎，簡要介紹了目前我行經(jīng)營發(fā)展和客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)情況。陳慶生教授圍繞客戶經(jīng)理制的運(yùn)行情況，與我行進(jìn)行了深入交流。交流期間，徐饒桂行長助理首先就鷹潭分行客戶經(jīng)理制度實(shí)施情況進(jìn)行了介紹，并就客戶經(jīng)理管理過程中出現(xiàn)的問題與陳教授進(jìn)行了探討。撫州分行、總行營業(yè)部、信州支行、弋陽支行、城西支行負(fù)責(zé)人等進(jìn)行了會場發(fā)言和討論。

最后，俞堅(jiān)行長助理對本次調(diào)研進(jìn)行了總結(jié)，希望陳教授能在客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、準(zhǔn)入和考核等方面對我行進(jìn)行指導(dǎo)。陳慶生教授表示將對本次調(diào)研收集到的問題進(jìn)行仔細(xì)研究，并給出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告，協(xié)助我行進(jìn)一步落實(shí)完善客戶經(jīng)理制度。